Mau atendimento, falou um valor e cobrou outro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

26/10/2025 às 15:45

ID: 230281459

Fui até a loja do North Shopping Fortaleza, comprar uma capinha, sou funcionária do shopping, chegando lá a vendedora super mal educada, me passou o valor de 50 a capinha com desconto do lojista ficaria 25 reais, quando cheguei ao caixa, ela me disse que a capinha era 80 e com o desconto ficaria 40, paguei e quando olhei a notinha ela colocou o modelo de outra capinha, a minha é de silicone e é a que o valor seria de 50 e ela colocou uma com borda metálica que seria a de 80 reais, ela colocou na nota um modelo mais caro sendo que eu peguei um modelo mais barato, retornei na loja para reclamar e me informaram que a loja NÃO TEM GERENTE PARA QUE EU PUDESSE RESOLVER ESSE PROBLEMA, quero o reembolso da diferença!

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Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 09:14

Até hoje não me procuraram nem resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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