Loja envia produto errado e de qualidade inferior após troca
Não respondida
Fortaleza - CE
24/04/2026 às 14:59
ID: 246876043
Compramos lampadas de led redondas de teto e encomendamos branca. A especificação de compra foi: arandela led eclipse 12w branca 3000k ip65 3144 gaia. A enviada foi preta e haviamos pedido branca. A loja ia substituir, mas depois de muitas semanas efetou a troca mas enviou um produto de outra marca e com capacidade de iluminacao menor, sendo de 6w. [Editado pelo Reclame Aqui] a forma como a loja esta tratando o assunto, com total descaso