Se alguém promete e não cumpre, questione-se sobre todo o resto.

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Campinas - SP

15/06/2024 às 12:46

ID: 190882997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A criadores abriu um desafio de 69 dias com diversas premiações para aqueles que dedicassem tempo para aplicar o que era proposto por eles, eu fui uma das participantes, fiz mais de 60 vídeos, fiquei 2 semanas me dedicando a aplicar o que ele propuseram, mas ainda sim, eu passava por um depressão intensa e usei a energia que tinha e a que não tinha para cumprir os objetivos instaurados por eles, no último dia do desafio, eu ainda tinha 30 vídeos pendentes para terminar de editar, e 17 para gravar, fiquei das 7 da manhã até às 23:30 me dedicando arduamente para bater os 60 vídeos, e aos 45 do segundo tempo, eu consegui entregar.
Deixei de dedicar tempo a outras tarefas, ao meu trabalho, para participar desse desafio, pois eu sabia que o curso seria meu, eu mentalizei e senti que eu seria a ganhadora, e o meu nome, por forças do " acaso " foi o primeiro que saiu! Número 07 - Raissa Serpa.
Eu já tinha certeza que seria meu, eu criei, vibrei nisso intensamente, dei a energia que tinha e a que não tinha para fazer parte desse projeto e aprender a criar conteúdo junto com eles!!!
Porém, após o sorteio, não recebi nenhum contato, com a ansiedade instalada na garganta, eu esperei, mais um dia, e nada.. Nenhuma informação, nenhum contato, no segundo dia após o sorteio, resolvi entrar em contato, foi quando recebi que eu não seria contemplada com o curso de acesso Vitalício, pois acharam que alguns dos meus vídeos não se enquadravam no protocolo, e por eu ter removido alguns (que eu expliquei que estavam prejudicando a minha imagem e engajamento, mas que caso eles julgassem necessário assim mesmo, eu tiraria da pasta de arquivados), não recebi nenhuma resposta quanto a isso, e o acesso, não me foi enviado, mesmo eles tendo prometido que enviariam e que eu teria o acesso de 1 ano. Mais um dia se passou, já era quarta feira, e nenhum contato foi feito, o acesso não foi enviado, perguntei novamente, e nada.. Outro dia, minha ansiedade já tinha virado irritação, e numa das aulas, expressei o meu descontentamento com a promessa que não fora cumprida, disse que estava decepcionada com a conduta !!
A resposta? Exclusão imediata, e retirada de todas as premiações que prometeram, sem nenhuma tentativa de comunicação.
As mensagens enviadas pelo direct no Instagram ? Completamente ignoradas.
Abro essa reclamação com o intuito de comunicar que a palavra deles é passível de dúvidas, visto que não cumprem o que prometem, e o discurso sobre se importar com as pessoas, talvez seja só uma narrativa sensacionalista..

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Consideração final do consumidor

29/07/2024 às 17:56

Decepcionante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/11/2025 às 20:46

Olá, Raissa! Antes de tudo, sentimos muito por toda a situação e por como você se sentiu nesse processo. Sabemos que sua dedicação e esforço foram reais, e valorizamos profundamente o empenho que demonstrou ao participar do Desafio de 69 dias.

Em relação à sua participação, o desafio possuía regras específicas, divulgadas desde o início, que foram aplicadas de forma igual para todos os participantes. Após a análise das entregas, foi constatado que parte dos vídeos não se enquadrava nos critérios estabelecidos no regulamento, e por esse motivo, não foi possível validar sua participação para as premiações finais.

Entendemos o quanto isso pode ter sido frustrante, principalmente depois de toda a energia e tempo dedicados, e lamentamos sinceramente por qualquer desconforto causado. Mas a Criadores do Futuro tem como princípio a transparência e o tratamento justo com todos os alunos e participantes, sem exceções, para garantir que cada resultado seja sempre legítimo e coerente com as regras do programa.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Suporte Criadores do Futuro