ALEF PARK ESTACIONAMENTOS

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São Paulo - SP

28/12/2023 às 09:42

ID: 179238761

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Na data de 01/12/*******, eu visitei o estabelecimento Bar Boa ******* , deixando meu veículo Volkswagen Fusca ******* aproximadamente as 17h com o manobrista do Valet da empresa Alef Park em perfeito estado de funcionamento de motor e câmbio, ressaltando ainda que o veículo é um item de coleção, aprovado em vistoria e possuindo as devidas placas pretas da categoria coleção que, atesta também estado de funcionamento no padrão de fábrica.

Ao solicitar ao manobrista a retirada do veículo por volta das 21h, recebi o mesmo com o câmbio danificado, com a alavanca empenada por ter sido forçado o engate de marchas incorretamente, de forma que, terceira, quarta e marcha ré não estava mais engatando, e consequentemente sem condições de rodar adequadamente em via pública.

Ao receber o veículo, não consegui engatar a marcha como de costume e informei ao manobrista que o mesmo foi danificado durante a estadia no estabelecimento por mal uso, sendo forçado engate de marcha incorreto até o ponto de entortar o mecanismo de câmbio, mas ainda assim o mesmo alegou que o veículo foi deixado daquela forma, o que seria impossível, pois no estado em que estava não teria como ter chegado ali rodando. Ele me disse ainda que não podia fazer nada. Insisti ainda para que guinchasse o veículo para a minha casa para depois encaminhar para oficina, mas ele se negou.

O Veículo chegou rodando com o uso de todas as marchas e saiu apenas com primeira e segunda e ainda com mal funcionamento, tive que ir rodando dessa forma até em casa, da Avenida Paulista até Interlagos somente em segunda marcha, causando transtorno ao trânsito.

No dia útil seguinte, deixei o veículo na oficina que faz manutenções rotineiras no mesmo, e de fato constataram problemas no sistema de câmbio, sendo necessária a troca de alavanca que foi entortada, e mecanismos de engate entortados por mal uso, o reparo levou 15 dias pois não havia peça disponível a pronta entrega, se tratando de um veículo fora de linha de produção.

O Reparo total custou R$ *******,00, em razão disso, solicito que a empresa faça o ressarcimento do prejuízo causado pelo manobrista.