Demora
Respondida
São Paulo - SP
28/09/2017 às 20:03
ID: 29197553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/09/17 fiz a compra pela internet . Estou até agora aguardando um e-mail de comprovação da compra mas sem sucesso . Já encaminhei dois e-mails e fiz contatos telefônicos mas até agora não consigo contato com a empresa, ressalto que já foi debitado o valor no cartão .
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Resposta da empresa
15/11/2017 às 14:53
Olá Dayse, desculpe a demora. No cadastro da loja seu e-mail estava como: ******* com br no final, por esse motivo você não recebeu nossa confirmação de compra e os demais e-mails referente a seu pedido.