Entrega incompleta, faltando produto.

Respondida
Caxias do Sul - RS
31/05/2023 às 22:51
ID: 165670843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de jaquetas em promoção compre uma (1) e leve duas (2) Jaqueta Tommy Masculina Impermeável Original XXG Vermelha e preta Pacote. Pedido: #42436376. Depois de 32 dias recebi a ******* da China, na embalagem só tinha uma (1) jaqueta na cor preta e no pedido eram duas (2) jaquetas uma na cor preta e uma (1) na cor vermelha. Propaganda enganosa? Erro no envio? Descaso?
Ou me enviem a jaqueta que falta na cor vermelha ou me devolvam 50% do valor que já paguei. R$ *******,90 frete R$ 9,90, total R$ *******,82
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 09:42
Bom dia
Prezado , Volnei
pedimos desculpas pelo ocorrido , iremos enviar outra jaqueta !