Sem reposta sobre uma compra que fiz !

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

13/06/2023 às 21:25

ID: 166372959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site alegra center onde ouve uma demora para obter resposta sobre produto, falaram que era de terceiros a responsabilidade,depois disso consegui uma resposta pelo reclame aqui,aí sim chegou código de rastreio! Logo fui verificar o mesmo e percebi que o produto está vá vindo da china sendo que não consta nada disso no anúncio, demorou mais chegou, quando chegou veio errado o produto e de péssima qualidade,no site estava oferecendo dois casacos pelo preço que paguei,nas fotos e na descrição não era esse produto! Fui enganado e agita não consigo resposta nem do site de lugar nenhum ,o preço que paguei teria comprado um aqui na minha cidade e de boa qualidade! Espero almenos meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

22/06/2023 às 09:25

Bom dia
Prezado (a) , Luciano
Pedimos desculpas pelo ocorrido pois tivemos problemas com o fornecedor !
qual os dados bancários para estorno?

Réplica do consumidor

22/06/2023 às 12:42

Meu pix******* Luciano Henrique Barbosa Viegas

Réplica do consumidor

01/07/2023 às 15:20

Boa tarde em quanto tempo vai conseguir resolver meu problema até agora nada demora uma eternidade para responder!

Consideração final do consumidor

05/08/2023 às 11:00

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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