Cliente reclama de falta de resposta, assistência e reembolso após compra de jogo de panelas.
Resolvido
Jandira - SP
20/07/2026 às 16:31
ID: 254376375
Comprei jogo de panela eles nao respondem nao dao assitencia nao faz o reembolso pessima so perdi dinheiro
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:43
So foi resolvido apos reclamação no reclame aqui porem hoje apos chegar meu produto sara entrou em contato pedindo desculpa em nome da empresa agradeco equipe do reclame aqui pelo apoio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 17:43
Olá, Eloisa.
Conforme nosso contato telefônico, gostaríamos de agradecer pela sua disponibilidade em conversar conosco.
Pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve durante o atendimento realizado pela plataforma TikTok. Lamentamos os transtornos e compreendemos a sua insatisfação.
Ficamos felizes em saber que o seu produto já foi entregue. Esperamos que ele atenda às suas expectativas e que você tenha uma excelente experiência com ele.
Agradecemos pela confiança e por escolher a nossa marca. Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos poder proporcionar experiências cada vez melhores.
Atenciosamente,
Alegrete Equipe de Atendimento ao Cliente