Panela de pressão com defeito: não pega pressão e válvula de segurança com ruído
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2026 às 17:06
ID: 241888813
Comprei uma panela de 4.5 l ontem na data de 26/02 no Assaí de santo André
Porém a panela não pega pressão direito e quando pega, o ar não sai no pino convencional, sai na válvula de segurança, a pequena
Um barulho alto que não sei se vai explodir
Gostaria de uma verificação da empresa
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:42
Olá, Audrey.
Lamentamos pelo ocorrido. Prezamos pela boa experiência dos nossos clientes e este não é padrão de atendimento que buscamos.
Identificamos em nosso sistema que sua solicitação já está sendo tratada pela nossa equipe de suporte através do protocolo aberto em nosso canal oficial ([email protected]).
Como já houve uma resposta de nossa parte por e-mail, pedimos a gentileza de verificar sua caixa de entrada (e também a pasta de spam) para darmos continuidade ao processo por lá, se necessário.
Seguimos a disposição.