AlegriaBet tirou site do ar e não consigo sacar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2018 às 20:24

ID: 36534789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 29/06 o site https://******* está fora do ar apenas com a mensagem abaixo. Até o dia anterior o site estava funcionando perfeitamente inclusive aceitando depósitos. Ninguem responde o email de contato para esclarecimentos. Aparentemente quem tinha dinheito na conta levou [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou no aguardo de um contato.

Mensagem: Prezado Cliente, Por motivos operacionais devemos imediatamente limitar o aceso, de forma temporaria, a jogadores do seu país. Nos próximos días notificaremos ao seu email sobre a liquidação do dinheiro depositado na sua conta de jogador, em caso de existir saldo. Em caso de dúvidas escreva a *******, e responderemos assim que for possível. Atenciosamente,"

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Consideração final do consumidor

12/12/2018 às 10:10

A solução da empresa foi fazer um acordo com outra casa de aposta de transferir o saldo da AlegriaBet em forma de crédito na Rivalo. Entretanto, o valor creditado foi menos da metade do saldo da AlegriaBet.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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