bloquearam minha conta ao pedir saque

Boa tarde,

Verificamos que tinha mais de um cadastro no site e realizava apostas duplicadas que se anulam entre si. Isto esta proibido e consta nos termos e condições, pois esta tirando proveito das promoções do site. Devido a isso não corresponde realizar o pagamento do saque, já que os ganhos obtidos foram realizados de maneira irregular.

Para que conste o cliente em questão teve dois saques pagos anteriormente dentro do prazo informado pelo site.

Não tenho duas contas no site. Segundo o email q recebi. Vocês me associaram ao cadastro de alguém que não conheço para não pagarem meu saque de ******* dólares.
A única conta duplicada que tive no site. Foi quando vocês abriram sala de poker. Onde só poderiam jogar tem dunga conta em reais. Como m8nha conta e em dólares fiz um novo cadastro. E quando pedi a chat para transformar minha conta oficial em dólares fui informado que o site não oferecia mais jogos de poker. Na ocasião pedi ao chat para encerrar a conta que fiz para poker. E tive apenas um acesso e em nenhum momento adentre a página de esportes com este cadastro.
Vcs estão mentiras para não me pagarem. Os valores que vcs me pagaram no passado não chega nem perto dos valores que já perdi em apostas com vcs.
Já fiz a reclamava no órgão regulame ardor em curacao. Pois não somos ingênuos para sermos subtraídos desta maneira. Confiei no site de vcs e vejo que foi um engano. Pois vcs agem contra seus clientes.

Senhor Carlos,

Teve dois saques pagos anteriormente isso é prova de que realmente pagamos os saques., neste caso não corresponde que receba o pagamento do mesmo devido a que ganhou de maneira irregular em suas apostas duplicadas com outro cadastro

O saque não será pago como lhe foi informado por e-mail pela equipe de Risco.
E seu caso esta fechado para o site, não obterá mais respostas por este meio.

Que tenha uma boa tarde

Já que vcs julgam que o dinheiro que ganhei apostando não é certo. Oque vcs me dizem do meu depósito. Cá o ficar com ele também é dizer q ganhei de vcs.
Vcs estão com atitudes desonesta.

esta ai a prova da desonestidade, encerraram suas atividades no Brasil, confiscando o saldo das contas de todos nos.
Eis a prova de que eu nao dupliquei conta nenhuma