Produto com defeito e política de troca inadequada

Não respondida
Sertãozinho - SP
16/10/2025 às 15:03
ID: 229523141
Comprei um Sonic e 2 labubus na loja no dia 09/10, de presente de dia das crianças, que foram entregues no domingo dia 12/10, o labubu comprei com a pilha e o mesmo quando foi tirado do pacote funcionou por apenas 2 segundos e já parou. O Sonic está com um rasgo no pesçoco, entrei em contato com a loja e eles me informaram que só seria possivel realizar a troca caso os brinquedos estivem com a etiqueta, caso contrario preciso levar os mesmos até a loja para eles analisarem o que aconteceu e verificar se pode ser levado para arrumar.