Produto divergente
Não resolvido
Lapa - PR
19/12/2018 às 14:01
ID: 41173091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei de presente de Natal para meu filho um par de mini traves de futebol no site da Americanas e fornecido por Alegria Presentes porém por duas vezes o fornecedor tentou entregar apenas uma trave de futebol.
No site está bem claro que o produto se refere a duas mini traves e duas redes e mesmo assim o fornecedor continua tentando entregar o produto errado.
Segue anexo status atual do meu pedido no site e tela de venda do produto que gerei após a primeira entrega errada, onde o valor já diverge da data efetiva da compra.
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Resposta da empresa
29/03/2019 às 11:06
Bom dia, problema já solucionado?
Consideração final do consumidor
29/03/2019 às 12:13
A solução foi cancelar o pedido e devolver o valor pago. Meu filho ficou sem presente de Natal e o fornecedor continua anunciando o produto como se fossem duas traves e depois tenta entregar uma só. Pra mim isto é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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