Compra de pijamas não entregue e falta de contato
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2025 às 12:48
ID: 219771519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de dois pijamas, fiz o pagamento no PIX e até agora não entraram em contato comigo. Nem o layout 3D enviaram. Liguei para falar com a Atende *****, mas não me atende. Liguei no tal lugar onde fazem a montagem das fotos, também não me atendem. Será mesmo que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 11:48
Olá, Kelly
Lamentamos muito que você tenha tido essa impressão e pela preocupação gerada. Entendemos sua frustração e queremos tranquilizá-la de que seu pedido está a caminho e não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Verificamos em nossos registros que seu pedido já foi despachado e, inclusive, o código de rastreamento foi enviado para você via WhatsApp no dia 18/06/*******.
Com carinho,
Equipe Alegria de Montar.