Compra com num errado sem resposta

Não resolvido
Criciúma - SC
02/10/2024 às 13:38
ID: 198710087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um crocs para aniversário do meu sobrinho. No momento da compra já verifiquei que havia marcado o num errado de imediato entrei em contato pelo whats e fui informada q seria feita a troca do número, porém recebi errado e desde então tento fazer a troca. Há alguns dias não tenho retorno nem por e-mail nem por whats. Não consigo nem devolver nem trocar. Ou seja paguei por um produto que não serve e não tenho retorno.
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 14:40
Pessima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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