Alegria Telecom

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São Paulo - SP

03/03/2025 às 14:06

ID: 211250387

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Em troca do meu cel do dia 30 NOV ( Black Friday), a funcionária da loja da TIM alterou o meu plano sem me informar. Tenho o plano a muitos anos e nem usava a quantidade de dados do meu plano.

Nunca imaginei que uma funcionária de uma loja da Tim no melhor Shopping da cidade seria capaz de fazer algo sem minha autorização, provavelmente para ganhar melhor comissão.

Agora não consigo retornar ao plano anterior pois a Tim me informou que teria de pagar uma multa de *******,00.

A funcionária já foi demitida, e a loja simplesmente fala que não tem como saber o que foi acordado.

NF *******.*******.*******