Não cumpri com contrato e rotas

Não resolvido
Francisco Morato - SP
15/10/2018 às 17:00
ID: 39227287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um pacote pra 3 dias 12/13 e 14. Dia 12 seria livre, até aí tudo bem, pegamos trânsito, perdemos metade do dia. No outro dia *******oi parque, levou crianças no colo pra economizar no transporte e no estacionamento do parque, crianças grandes foram no colo. O problema maior aconteceu no dia 14 aonde estava no contrato irmos pra balneário Camboriú, os responsáveis, induziram o ônibus a desistir de ir, por conta da chuva, dizendo que não estaria nada funcionando. Insistimos em ir, porém, reduziram nosso horário de saída pra três horas a menos, sendo que já chegamos lá, com uma hora e meia já pra voltar pro ônibus, não aproveitamos nada da cidade, e estava tudo funcionando normal, teleférico, balsa, barco do pirata, tudo, o mal tempo, não era o problema. Os responsáveis, não tiveram jogo de cintura, nem educação pra conversar com ninguém. Nas paradas não avisava, e nas trocas de ônibus também não comunicou ninguém, causando transtorno, e demorando ainda mais a viagem de muitos.
Não recomendo alegria turismo.
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Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 21:21
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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