Acesso à plataforma

Resolvido
Patos de Minas - MG
15/04/2025 às 11:44
ID: 214823577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento, mas não consigo realizar o login na plataforma. Estou aguardando resposta da empresa.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 08:45
Olá Divino! Como você está? Esperamos que você e sua família estejam bem.
Seja muito bem vindo à https://******* ! Ficamos felizes com seu contato no nosso canal de suporte e vamos lhe responder por aqui as mesmas orientações que nosso suporte já lhe forneceu.
Você pode acessar a plataforma da Alegry pelo link:
https://*******
Se estiver com dificuldade para entrar, verifique se está usando o mesmo e-mail e senha cadastrados no momento da compra. Assim que seu cadastro foi concluído, os dados de acesso foram enviados diretamente para o seu WhatsApp, então vale a pena conferir por lá também.
Se por acaso tiver esquecido a senha, é só clicar em Esqueceu sua senha na tela de login para redefini-la com facilidade.
E se ainda precisar de qualquer ajuda, estamos prontos para te atender pelo e-mail: *******.
Tenha um excepcional dia!
Equipe Alegry
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 07:29
As minhas questões foram esclarecidas. Agradeço à equipe de suporte que me ajudou e resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10