Além da Medicina

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/07/2025 às 17:53

ID: 221534479

Estou enviando essa reclamação para ver se consigo realizar o cancelamento da minha mentoria da medcel por motivo de não cumprimento do que é vendido pela empresa.
Devemos começar pelo fato de que ninguém me auxiliou no pós venda para a entrada em grupos específicos que eu estava divida, sendo esse do *****. Após entrar no grupo, ainda muito perdida, devida a desorganização do grupo, sendo um absurdo a gente ter uma plataforma, mas quase 100% das coisas serem resolvidas em grupos de WhatsApp. Em seguida, marquei uma reunião com o mesmo *****, que marcou e desmarcou duas vezes a mesma mentoria. Desapontada, resolvi ignorar, porque logo em seguida entrou outra pessoa em seu lugar. No entanto, ao marcar outra reunião, a mesma responsável entrou em contato comigo querendo desmarcar. Como não aceitei, a reunião foi horrível, ela simplesmente com um celular sentada no sofa vestindo de pijama e nem olhava para camera, e me disse que como eu não usava a plataforma da medcel não teria como avaliar meus acertos e erros, sendo que foi vendido que qualquer cursinho poderia fazer.
Outro ponto, é a propaganda enganosa que eu cai de que ganharia um acesso ao WhiteBook, o qual nunca o recebi mesmo entrando em contato com vocês.
Agora simplesmente as mentorias não serão mais realizadas de forma individual, e sim em trios. O que prejudica a qualidade e também não é o que nos foi vendido.
Estou disposta a resolver tudo de maneira amigável, sem receber uma proposta abusiva de juros e multas.