Solicitação de Cancelamento de Consórcio e Reembolso da Primeira Parcela devido a Práticas Suspeitas
Não respondida
São Luís - MA
29/10/2025 às 10:22
ID: 230521671
ID: *****
Título: Solicitação de Cancelamento de Consórcio e Reembolso da Primeira Parcela devido a Práticas Suspeitas
Reclamação: A mais ou menos 2 meses, procurei uma loja da Alemanha consorcios no patio norte em são josé de ribamar.
Lá a vendedora foi super cordial, e fechei uma consorcio com eles.
Entraram em contato comigo diversas vezes solicitando fotos dos meus documentos, sendo que já tinha sido entregue, no dia 30/09/2025 Fui até a empresa para resolver, pois por ligação estava inviavél. Chegando lá a pessoa que me atendeu chamada ( Lilian ), me passou que eu deveria pagar o lance, isso antes mesmo de ser sorteado, e que eu deveria dar o dinheiro em especie ou pagar por link. Porém pedi que minha filha fizesse o pagamento pelo link então, quando a funcionária enviou pra ela um numero de telefone como chave pix, no nome de ( Andrey ), que segundo a mesma seria do diretor geral da empresa e que eu poderia pagar pra ele, os 6 mil de lance.
Porém desconfiado, assim como minha filha também, resolvi não pagar. E aguardar o link ou boleto prometido por ela, que seria enviado no outro dia. Porém no outro dia a mesma enviou mensagem pelo ***** falando que teria que ser pelo pix do então diretor geral, pois eles estavam ocupados para fazer boleto ou link.
Então falei que não ia pagar, pois não se faz 6 mil reias para uma conta pessoal e que o valor tinha que ser pago para empresa, a mesma ficou irritada, e chegou a falar que " não estava para brincadeira" " Nós temos o veiculo e vocês tem o dinheiro" " Pensei que vocês queriam a moto".
Naquele momento decidi que não ia prosseguir com o consorcio pois estva muito estranho, solicitei cancelamento e até hoje não cancelaram.
Solicito que seja cancelado, preciso que seja feito o reembolso da primeira parcela que paguei 564,00 reias.
Temos todos os prints das conversas citadas a cima.
Obrigado.