Comandos de XR250 Tornado 'derretidos' após instalação, causando danos no motor e dificuldade no contato com o vendedor.
Não resolvido
Mesquita - RJ
04/09/2025 às 17:30
ID: 226137609
Adquiri um kit 293 com comandos para Xr250 tornado.
Levei em meu mecânico de confiança para montar o kit, com todas as juntas originais, corrente de comando nova, tudo ok. Com uma semana de uso, o motor começou a fazer um barulho e a sair fumaça no escapamento, levei ao mecânico novamente, e foi constado que os comandos derreteram mesmo com a moto com lubrificação perfeita, com as limalhas que soltaram dos comando, arranharam o cilindro e com isso início a fumaça!
Entrei em contato via WhatsApp, e a demora na resposta é muito grande, e não tendo meu problema sanado ainda Segundo o Alemão, o problema foi falta de lubrificação, sendo que a lubrificação está perfeita, até porque montei os comandos e o cilindro original novamente e a moto está rodando normalmente.
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Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 12:26
Empresa presta um péssimo atendimento ao público. Me causou um prejuízo financeiro grande por conta da péssima qualidade do produto, e nem se quer responde.
Não recomendo a ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/10/2025 às 16:54
Olá, sentimos muito pelo ocorrido. Mas salientamos que não foi isso que ocorreu, os seus comandos acabaram por ficarem azulados, e isso ocorre por falta de alimentação (por conta da falta do acerto de carburação). Todo e qualquer mecânico sabe que ao alterar a cilindrada original da moto, deve-se alterar o acerto de combustível da moto.
E como você também comentou sobre o comando esfarelar e riscar o cilindro, o que também não é possível de acontecer. Se realmente o comando vier a esfarelar o cabeçote não iria prestar mais, afinal quando funde um comando em Twister/Tornado o cabeçote fica inutilizável.
Logo o seu motor acabou super-aquecendo devido a falta de acerto de carburação.