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Belo Horizonte - MG

23/09/2024 às 18:49

ID: 198043447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite,

Comprei uma medicação para amagrecer chamado MAGRE+, e ganharia de brinde uma cinta com pontos magnéticos para auxiliar na perda de peso, fiz compromisso com o tratamento para 2 meses, paguei no meu cartão em 3 parcelas de R$ *******,98 (conforme print anexado). Me falaram que a medição era aprovada pela ANVISA.
O pagamento foi feito para a Payt (conforme printes de email's anexados), a medicação é fabricada pela Alemed Nutraceutica Industria e Comercio Ltda e distribuida pela WN Digital Ltda. fui chamada atraves do Whats e foi garantido que se não funcionasse me devolverial meu dinheiro na integra e que se eu fosse na clinica, essa localizada em BH, receberia mais R$ 1.*******,00 além do meu investimento. Mas o fato é que não recebi a cinta e a medicação não faz nenhum efeito, já enviei email para o email ******* e *******, mas ninguem me respondeu.

Portanto QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, dou muito duro pra ganha-lo.
Uma covardia bricar com os sonhos das pessoas, deveriam sofrer um processo de indenização por isso.

QUERO MEU RESSARCIMENTO.

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 23:07

Boa tarde
Nós da Alemed Nutracêutica, somos uma empresa de terceirização de marca própria de Suplementos Alimentares, sendo assim somos apenas fabricantes e não fazemos nenhum tipo de comercialização de produtos direto ao consumidor. Produzimos produtos de excelente qualidade atendendo todas as exigências dos órgãos reguladores de Suplementos Alimentares.
Por se tratar de um Suplemento Alimentar, não possui nenhum tipo de tratamento ou cura e sim proporcionar uma suplementação adequada a cada organismo.
Como não temos responsabilidade sobre a venda e divulgação dos produtos por sermos apenas a empresa fabricante, recomento que entre em contato com a empresa onde você efetuou a compra ou o distribuidor que consta no rótulo do produto, pois eles são os detentores da marca e responsáveis pela venda e divulgação.

Réplica da empresa

13/11/2024 às 23:33

Boa tarde
Nós da Alemed Nutracêutica, somos uma empresa de terceirização de marca própria de Suplementos Alimentares, sendo assim somos apenas fabricantes e não fazemos nenhum tipo de comercialização de produtos direto ao consumidor. Produzimos produtos de excelente qualidade atendendo todas as exigências dos órgãos reguladores de Suplementos Alimentares.
Por se tratar de um Suplemento Alimentar, não possui nenhum tipo de tratamento ou cura e sim proporcionar uma suplementação adequada a cada organismo.
Como não temos responsabilidade sobre a venda e divulgação dos produtos por sermos apenas a empresa fabricante, recomento que entre em contato com a empresa onde você efetuou a compra ou o distribuidor que consta no rótulo do produto, pois eles são os detentores da marca e responsáveis pela venda e divulgação.

Réplica do consumidor

14/11/2024 às 09:20

Bom dia,

Como não é responsável??? o produto não funciona!!!!
Vocês são o fabricante, fabricam formulas que prometem sucesso e não funciona??? como assim??
São RESPONSÁVEIS sim, estão enganando o consumidor.

QUERO MEU RESSARCIMENTO

Réplica do consumidor

18/11/2024 às 11:51

AINDA AGUARDANDO MEU REEMBOLSO

Réplica do consumidor

05/12/2024 às 16:12

AINDA AGUARDANDO MEU RESSARCIMENTO!!!

VOCÊS ALEGAM QUE NÃO É RESPONSABILIDADE DE VOCÊS, SÓ QUE DESCORDO TOTALMENTE, VOCÊS SÃO O FABRICANTE DO MEDICAMENTO, ELE NÃO TEM EFICASIA NENHUMA, COMO DEIXAM ELE SER VENDIDO???

QUERO MEU REEMBOLSO!!!!

Réplica do consumidor

28/04/2025 às 11:48

Ainda não recebi meu reembolso.

PAREM DE DÁ COLATE NO POVO!!!!!

Réplica do consumidor

07/05/2025 às 10:44

Ainda não recebi o meu reembolso