Produto sem efeito

Question

Comprei 13 frascos do produto Vita Vis, solicitei o cancelamento de 3 frascos pq veio a mais. Tomei 1 frasco e meio e minha visão piorou consideravelmente, parei de tomar e pedi o cancelamento do pedido e o endereço para devolução dos frascos restantes. Eu disse que é pra cobrarem os 2 frascos que eu abri e não me dão nenhum retorno, não atendem minhas ligaçoes, nem Whatsapp. Quero uma solução urgente, pq continua caindo as parcelas na minha fatura do cartão.

Accepted Answer

Boa tarde
Nós da Alemed Nutracêutica, somos uma empresa de terceirização de marca própria de Suplementos Alimentares, sendo assim somos apenas fabricantes e não fazemos nenhum tipo de comercialização de produtos direto ao consumidor. Produzimos produtos de excelente qualidade atendendo todas as exigências dos órgãos reguladores de Suplementos Alimentares.
Por se tratar de um Suplemento Alimentar, não possui nenhum tipo de tratamento ou cura e sim proporcionar uma suplementação adequada a cada organismo.
Como não temos responsabilidade sobre a venda e divulgação dos produtos por sermos apenas a empresa fabricante, recomento que entre em contato com a empresa onde você efetuou a compra ou o distribuidor que consta no rótulo do produto, pois eles são os detentores da marca e responsáveis pela venda e divulgação.

Produto sem efeito

Resposta da empresa

Réplica do consumidor