Alemed Nutracêutica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

25/08/2025 às 20:13

ID: 225354825

No frasco do FOLIFIX está a empresa Alemed Nutraceutica como fabricante desse composto, cujo a propaganda indica para recuperação capilar, tendo em sua propaganda o Acido Laurico, do oleo de coco, como um dos componentes que deveria ser integrante dos ingredientes do produto.
Em vez do Acido Laurico, vem na formula o Acido Hialuronico, que não tem nada a ver com o Acido Laurico, causando assim, engano aos compradores desse produto que circula com propaganda enganosa na internet.
Fiz a compra de 03 frascos em 10.02.2025, através da propaganda enganosa, na qual tinha um tal de Sr Cesar que dizia que era careca e ficou cabeludo, resgatando o seu casamento que havia acabado por sua aparência desprovida de cabelo.
No anuncio, ele dava seis meses de garantias, caso o produto não viesse a funcionar, para devolução do valor pago. Estes 03 frascos sairam pelo valor de R$ 357,84 em 12 x de R$ 29,82, os quais estão sendo cobrados pela PAY-T.
Junto a PAY-T fiz reclamação para não cobrar mais os valores, e a mesma me respondeu que eu deveria reclamar junto a loja vendedora BI PRODUTOS NATURAIS LTDA, ou o email: *****, o qual assim fiz, sendo que no email é direcionado para ***** , o qual disse que a formula está correta, porém não assume a devolução dos valores pagos, mesmo o produto sendo ineficaz e com ingrediente fora do anunciado.
Diante do exposto, solicito a Vs Sas que acione seus representantes a devolverem o valor pago, uma vez que, a PAY-T diz ser só a cobradora e não tem como interromper tais cobranças, a qual é solidária neste negócio, pois faz parte da negociação com a cobrança efetuada.
As reclamações foram feitas dentro do prazo dos seis meses, conforme trazia o anuncio, sendo ainda que informavam que não precisaria nem apresentar o motivo do pedido de restituição.
Diante de todo o exposto, solicito a devolução do pagamento de R$ 357,84 . por ineficácia do produto, estar dentro do prazo de reclamação quando efetuado em 22/07/2025 e pela formula ser de ingredientes não condizentes ao anuncio.
Também solicito, endereços e responsaveis por essas vendas constantes em meu recibo que segue anexo, pois em caso de não informação irei fazer Boletim de Ocorrência contra todos e denunciar essa pratica enganosa desse produto ineficaz.