Alencar Veículos

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Betim - MG

15/05/2024 às 16:35

ID: 188857515

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Comprei um Honda Civic ******* automático há 30 dias atrás. O carro perdeu força comigo no meio do morro. Levei até a Agência Alencar Veículos Localizada na Avenida Sebastião de Brito, *******, Bairro Dona Clara - BH. Foi trocado as quatro velas, feita a limpeza dos bicos e não foi solucionado o problema. O vendedor Rafael, desde o primeiro momento estava se esquivando da responsabilidade, parecia que nem era ele que vendeu o carro. tamanho descaso. Foi constatado que deveria refazer o Cabeçote para solucionar o problema. Mesmo sendo um claro problema de motor o vendedor Rafael informou que não cumpriria a garantia que o próprio Código de Defesa do Consumidor garante. Estou pagando uma prestação altíssima, um seguro e gastando dinheiro com Uber. Será que eu terei ao menos uma resposta. O Código de Defesa do Consumidor, em seu art. 26, atribui o prazo de 90 dias de garantia aos produtos duráveis (incluindo carros). Ao prever isso, a lei não faz diferenciação entre produtos usados e novos, pois, o objetivo da garantia é justamente este, garantir um tempo mínimo de durabilidade do produto, seja ele usado ou não.
Vale dizer ainda, tal garantia é do produto, em sua integralidade, e não de parte do produto. No caso específico em comento, a garantia recaí sobre o carro todo, e não apenas em determinadas partes dele.
Portanto, com base na lei consumerista, a prática de oferecer garantia de apenas caixa e motor é ilegal. Qualquer defeito no automóvel no prazo de garantia é de responsabilidade do lojista revendedor, que deve arrumar o veículo num prazo máximo de 30 dias, conforme art. 18 do CDC, não sendo o defeito corrigido, pode o consumidor exigir a troca do produto ou a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.