Vícios ocultos
Em réplica
São Paulo - SP
02/11/2022 às 10:38
ID: 152818075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pajero Tr4 ano ******* em abril desse ano de *******. Vendedor Hebert. Para minha surpresa, o carro tinha muito jornal e papelão por baixo, para ocultar vazamento de óleo. Mas isso ainda era o menor dos problemas. O carro estava sem embreagem, o sistema de tração não funcionava, precisei trocar jogo de discos e jogo de pastilhas dianteiras, óleos, a tampa do radiador (tinha vazamento, pequeno, quase imperceptível). coifas do semi-eixo interno e externo; kit correia dentada; retentor da polia; atuador do câmbio da embreagem; interruptor 4x4; atuador da roda livre da embreagem do 4x4; atuador do pedal da embreagem; garfo da embreagem; retentor da polia; retentor do comando; vávula solenoide do 4x4; coxim do motor; bucha travessa fixação câmbio; jogo de vela; jogo cabo de vela; radiador original; kit de reparo da alavanca; sensor original TPS, entre outras. Gastei cerca de R$ 15.*******,00 (quinze mil reais) aproximadamente. O vendedor Hebert, frisando o compromisso do proprietário com a imagem da empresa, Sr. Alencar, me restituiria, inclusive porque o anterior proprietário estaria ainda finalizando outra negociação com a empresa. O próprio vendedor Hebert taxou de [Editado pelo Reclame Aqui] a inserção de tuchos de jornal e papelão para ocultar vazamentos de óleo. A partir daí, o de sempre, quando se refere a empresas inidôneas - o Sr. Alencar adoeceu; foi hospitalizado; alguém da família [Editado pelo Reclame Aqui] e outras estorinhas para se furtar de arcar com sua obrigação. Empresa com grande marketing nas mídias, mas inidônea. Tenho as notas de todas as despesas dos vícios redibitórios que acompanharam o carro, maliciosa e desonestamente camuflados. SOU ADVOGADO COM MAIS DE TRINTA ANOS DE EXPERIÊNCIA E AFIRMO COM CONVICÇÃO: FUJAM DESSA EMPRESA. SÃO DESONESTOS.
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Resposta da empresa
02/11/2022 às 11:10
Boa tarde Sr. Hussein, me surpreende um advogado vir até essa página alegando tudo isso, chega a ser engraçado suas colocações.
O Sr. sabe mais do que ninguém que comprou um carro de repasse sem garantias com preço abaixo do mercado. Vou copiar aqui abaixo apenas a primeira clausula do contrato para apreciação dos demais que podem se influenciar com a sua reclamação.
Parágrafo primeiro: Após a minuciosa análise de vistoria no veículo, as partes concordam, para todos os fins admitidos em
direito, que o veículo ora transacionado, está sendo vendido no estado de conservação e uso em que se encontra,
necessitando que sejam realizados vários reparos tanto na parte mecânica, quanto nos demais itens do veículo,
como parte elétrica, suspensão, sistema de freios, amortecedores, motor, caixa, etc.
Sem mais observações por enquanto. Boa tarde.
Réplica do consumidor
02/11/2022 às 11:26
Lamento que a resposta de Alencar não se harmonize com as conversas que tive com o vendedor Hebert )as tenho na integralidade) e, ainda mais grave, com a Lei.
O que é engraçado??? [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores e não arcar com as consequências????
NÃO EXISTE VENDA SEM GARANTIA ou com restrição. Venda de carro de repasse???? Nunca falaram isso antes - até porque não existe a modalidade. Qualquer produto usado vendido por pessoa jurídica é integralmente coberta pela garantia. É norma expressa do Código de Defesa do Consumidor, de aplicação obrigatória e inafastável por termo. Além disso, não emitiu nota fiscal (o que caracteriza também [Editado pelo Reclame Aqui] contra a ordem tributária). É lamentável. Infelizmente, é o retrato do País.