Piscina instalada com defeito e falta de assistência pós-venda
Não respondida
Brasília - DF
27/01/2026 às 09:50
ID: 238931443
Adquiri uma piscina com essa empresa. Para vender seu produto uma atenção total. Depois que venderam. Não dão assistência ao cliente. Equipe de instaladores [Editado pelo Reclame Aqui] deixaram a casa de bomba sem calefatar os buracos dos canos. Consequência a casa de bomba foi inundada com água e lama devido às chuvas. Material novo já vieram com defeito. Cabeça do filtro da bomba com vazamento e placa de aquecimento da água furada. Falaram que a responsabilidade pela inundação da casa bomba era minha. Mesmo depois de ter avisado a equipe de instalação. O próprio instalador falou que iria fazer o serviço, na qual nao honrou sua palavra. Pois nao vedaram a casa de bomba.Tive que refazer o serviço da empresa. Pois até o presente momento nao consegui usar a piscina. Pois nao trocaram a placa furada. Paguei caro por uma piscina completa que nao consigo fazer uso.
Fujam dessa empresa caso vocês queiram uma dor de cabeça. Pós venda decepcionante. Não tem menor preocupação com o consumidor. Ninguém da empresa atende os telefones.