Conta suspensa sem motivo e dificuldade para receber depósito
Respondida
Olinda - PE
19/08/2025 às 11:28
ID: 224864665
Suspenderam minha conta sem.motivos! Tô com o dinheiro.tao tentando.deppsitar e eles não aceitam !sem motivo algum esse bloqueio entrei em CTT e.me foi passado que n sabiam o motivo do blpqueio
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 10:06
Prezada Maia,
Enviamos um e-mail para informar sobre o status da sua conta e com as instruções para solicitar a devolução do saldo existente.
Como informado, essa decisão do encerramento da conta, assim como os prazos e procedimentos adotados, foram definidos exclusivamente pelo nosso parceiro bancário, a Cartos SCD S.A., sem possibilidade de intervenção por parte do AVANK BANK.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance durante este processo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente do AVANK BANK