Dra ***** - cobra serviços indevidamente

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Campinas - SP

29/03/2025 às 06:51

ID: 213408123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Passei com a Dra *****, ginecologista, por 2 anos. As consultas sempre atrasadas, até aí tudo bem pq era uma opção minha esperar. Cheguei esperar duas horas e meia para ser atendida. Nenhuma das consultas foi feita no horário marcado.
Mas para minha surpresa no dia que fiz o papanicolau ela me cobrou um implante hormonal, o implanon, que eu nunca solicitei e nunca sequer conversei com ela sobre isso. Assinei um papel achando que era o papanicolau e era esse implante hormonal.
Tomem muito cuidado com os documentos que vcs assinam nessa clínica - Alento Ginecologia Obstetra.

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Resposta da empresa

29/03/2025 às 08:29

Ola,

Acredito que houve um equivoco pois essa conta do reclame aqui se refere a uma marca de joias chamada Alento (pode verificar no instagram inclusive) e nao uma clinica ginecologica, caso a clinica nao tenha cadastro no RA fale com a ajuda que eles te auxiliam da melhor forma possivel a abrir uma reclamaçao direcinada a empresa, peço tambem se possivel que retire a reclamaçao pois ela acaba prejudicando nosso trabalho.

Grata pela atençao

Equipe Alento