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São Paulo - SP

13/12/2024 às 20:29

ID: 204615669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive uma crise alérgica forte procurei um alergista. Paguei *******,00 reais na consulta sai da consulta com a prescrição de uma exame porém a Dra. não datou e não consegui realizar o exame. Imediatamente entrei em contato tentei ligar por o telefone onde o mesmo te direciona para contato via whatsaap. Falei com a secretária, solicitei p/ a Dra. datar a solicitação p/ realizar o exame. Que eu mesma iria retirar quando tivesse pronto ou poderia me enviar o pdf. Conclusão ja faz mais de 1 mês não obtive retorno. Eles nem atendem telefone e nem retorno por whasaap. Conclusão *******,00 jogado fora.
Atendimento e devolutiva ruim.

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 10:06

Bom dia. A solicitação está pronta há dias. Só retirar no consultório. Os telefones e whatsapp estão funcionando normalmente.
Att
Dra. Ana Lúcia