Alergo Dermatogia

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São Paulo - SP

15/06/2022 às 14:00

ID: 145185977

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Alergo Dermatologia Integrada - (Alergoclínica) R. Niterói, ******* - Centro, São Caetano do Sul - SP, **************
Acompanhado pela minha sogra, meu filho de 05 anos esteve em consulta hoje com a Dra. Norma para cauterização moluscos na região das costas, através de aplicação de Nitrogênio. A mesma aplicou o produto nele, sem utilizar nenhum tipo de anestésico local (nem mesmo pomada) causando dor na criança, interrompeu o procedimento após ele chorar muito e tampou com fita micropore, machucando ainda mais o local. Não foi utilizado anestésico para "economizar" no procedimento.
Durante toda a manhã tentei contato por telefone com a responsável da unidade para conversar sobre o ocorrido, mas consegui apenas com a Central de Atendimento qual informa não poder passar o telefone da unidade. Ou seja, além de ser mal atendido por profissional despreparado você não consegue nenhum tipo de contato.
Somado a isso, foi ******* após 15 dias, dizendo que o convênio não cobriria novo procedimento, mas é o contrário em 15 dias o convênio dá direito ao retorno. A Alergoclínica só pensa no lucro, economizando no anestésico e forçando a retorno de consulta fora do prazo

Agradeço a atenção e coloco-me á disposição para quaisquer esclarecimentos.

Patrícia Nascimento
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