Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/06/2021 às 11:39

ID: 125853857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, bom dia.

Estou tentando incansavelmente agendar uma consulta no telefone*******, o telefone não chama, está com algum problema.
Pedi ajuda por whatsapp e não me ajudam de forma nenhuma, essa não é a primeira vez que o telefone da unidade santo amaro não funciona e o pior é o descaso comigo via whatsapp. Sou cliente da Alergoclinica Santo amaro há 10 anos e atualmente, ******* está muito difícil o contato com a unidade, se não fosse pela Dra Nina e Dra Edilamara que são maravilhosas eu já teria deixado a Alergoclinica e iria passar com outras médicas em outras clínicas, só não fui pois essas medicadas são primas e não quero abrir mão do meu tratamento com elas. O atendimento na recepção presencialmente também é péssimo, já fui chamada de MANO pelo colaborador, fora a falta de educação. Preciso agendar uma consulta e não consigo contato, nem ajuda!

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Consideração final do consumidor

24/10/2021 às 21:19

A supervisora entrou em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7