Impossibilidade de agendamento de exame de teste de contato após 3 meses de tentativas e descaso no atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2026 às 08:26
ID: 247354725
Estou ha 3 meses tentando agendar um exame de teste de contato. Me informaram que hoje abriria a agenda. Eu estou ligando desde ontem (ontem para pegar informações) e hoje para agendamento. Todo momento consta que todos os atendentes estao ocupados e apos um tempo na linha a chamada é desligada.
Ocorreu 4 vezes e cheguei esperar por quase 30 minutos. Um descaso com o paciente!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:42
Olá Marília
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento. Como informado Por telefone estamos com a equipe reduzida o que impactou o tempo de espera. Informamos que o problema já está sendo tratado para normalização do serviço. Por favor entre em contato comigo em caso de duvidas. (11) 9 64003134 - Keilla