Impossibilidade de agendamento e contato telefônico com a unidade do Tatuapé

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

20/05/2026 às 20:28

ID: 249239585

Impossível agendar ou falar no telefone com a unidade. Preciso agendar no Tatuapé e antigamente a gente ligava e era atendido imediatamente.

Agora fico no telefone ou WhatsApp e nenhum retorno ou ninguém atende.

Preciso reagendar.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 10:40

Olá Vanessa

Pedimos sinceras desculpas por não conseguirmos atender sua ligação anteriormente. No momento, estamos trabalhando com o número reduzido de funcionários, o que acabou impactando nosso tempo de atendimento.

Estamos nos esforçando para atender todos os pacientes da melhor forma possível e agradecemos imensamente sua compreensão e paciência. Felizmente conseguimos agenda-la por telefone.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 12:29

Entraram em contato logo cedo e já resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10