Venda de pacote de depilação a laser não realizado e ausência de reembolso
Respondida
Diadema - SP
29/04/2026 às 16:30
ID: 247307091
Sobre venda de pacote para clientes da profissional mais conhecida como Carol que trabalha na Alergo Santo André, ela me vendeu um pacote de depilação a laser foi parcelado no cartão e ela nao realizou serviço de 20 sessões, entro em contato solicitando a devolução, não consigo falar com a empresa e nem com ela e ela não faz o reembolso do pacote vendido
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:17
Olá Glaucia
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Após verificação em nosso sistema, identificamos que não há cadastro em nome da senhora como paciente da Clínica Alergo Dermatologia.
De toda forma, levaremos o seu relato ao conhecimento da responsável. No entanto, por não localizarmos vínculo em nossa base de pacientes, ficamos impossibilitados de dar continuidade a uma tratativa mais específica neste momento.