Produto de indicação médica de péssima qualidade, capa de colchão rasgou em dias e demora na análise da fábrica.
Respondida
Juiz de Fora - MG
22/07/2026 às 09:16
ID: 254531179
pessimo produto , capa do colchão rasgou em alguns dias de uso,aguardando a mais de 60 dias a analise da fabrica! produto de indicacção médica de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade e alto custo!
devolvi na loja *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:21
Olá, Amanda Campos.
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação com o tempo de espera para a conclusão da análise do seu produto.
Reconhecemos que o prazo informado está acima do esperado e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Para garantir um atendimento mais ágil e preservar seus dados, daremos continuidade à tratativa por meio do nosso canal oficial de WhatsApp. Nossa equipe entrará em contato para verificar todos os detalhes do seu caso, acompanhar o andamento da análise e fornecer um posicionamento o mais breve possível.
Permanecemos à disposição e trabalharemos para concluir seu atendimento da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe AlergoShop