Alerta de Voos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 13:29

ID: 249399759

Fazia parte do grupo Alerta de voos popular, comum e recentemente assinei o Grupo Premium pq vou fazer uma viagem com a família para Los Angeles em setembro para o aniversário de nossa filha e necessitava deste atendimento ou de direcionamento por parte da empresa!
No dia que foi disparado o anuncio onde as primeiras 5 vagas teriam assessoria a compra personalizada de passagens, os 20 primeiros a aulas sobre como comprar passagens mais baratas e os 100 primeiros a ofertas exclusivas de voos executivos, eu deixei os dados já preenchidos e quando abriram as vagas eu imediatamente, em segundos me inscrevi.
Ao sair a lista dos contemplados eu após cobrar a resposta de uma das funcionárias da empresa Alerta de Voos fui colocado entre os 100 primeiros.
Não aceitei, não tem sentido e mandei e-mail ao suporte da empresa que respondeu de forma superficial.

Depois de dias de ter assinado o Grupo Premium finalmente recebi o whatsapp para o grupo de passagens (tive que cobrar o motivo de não ter absolutamente nenhum envio de executiva).

Para finalizar foi enviado uma oferta no grupo COMUM e ao mesmo tempo no grupo PREMIUM (SP - NY) onde no Premium estava mais caro sendo exatamente o mesmo voo, mesmas datas, mesma emissão..tudo
Grupo Comum: $ 937,30 em média
Grupo Premium: $ 1833,00 em média.
Enviei os prints ao Alerta de voos.

Resumo: Não entendi nenhuma destas formatações acima descritas e gostaria de resolver de forma elegante.