ALERTA TECNOLOGIA EM SEGURANCA MONITORADA

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/06/2024 às 16:14

ID: 190510125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde o dia 30 de maio que percebi o meu condomínio sem o sistema de monitoramento de câmeras no portão da garagem. Não sabendo desde quando estávamos sem os serviços prestados pela empresa, e a mesma também não tinha conhecimento, o quê prova a falta de monitoramento, entrei em contato imediatamente e somente depois de uma semana, após cobrar pela segunda vez, a regularização do incidente, que obtive a seguinte resposta: "Olá, bom dia!

O técnico esteve no condomínio e verificou a necessidade de substituir o cabo da câmera até a guarita, foi gerado uma ordem de serviço para uma equipe realizar a substituição."
Substituição esta que até o presente momento estamos sem serviço.
Outro problema sério de segurança que a empresa não se manifesta em momento algum é referente às caronas de pedestres durante a entrada e saída dos moradores, nunca são comunicadas aos responsáveis pelo condomínio e não existe um sistema de alarme para as caronas de pedestres na garagem. Ou seja, serviço sem segurança, sem qualidade, sem compromisso.