Ompra de Câmeras Externas wifi
Em réplica
São Paulo - SP
19/09/2023 às 16:02
ID: 172352201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 03 câmeras no site: https://*******
Data: 09.08.*******
Prazo de entrega: 30/08 até 11/09
O atendimento é eletrônico, Robô, WhatsApp:*******
*******
Essa suposta empresa digital não tem contato direto.
Até agora não entregue
Compartilhe
Resposta da empresa
19/09/2023 às 16:25
Olá, seja bem-vindo(a) a Alerta Max.
Favor enviar numero do contato no WhatsApp e seu número de pedido.
Réplica do consumidor
19/09/2023 às 22:19
Hoje entrei em contato, mais uma vez, pelo WhatsApp, Robô e estou até agora aguardando retorno. Um verdeiro descaso, despreparo, incompetência. Lamentavelmente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa quê até agora não cumpriu com o prazo de entrega.
A empresa também não tem um telefone,contato direto e também não aviso os consumidores sobre possíveis atrasos.
Réplica da empresa
19/09/2023 às 22:28
Todas informações estão expostas a todos nossos clientes em nosso site, temos todas politicas expostas, horários de atendimento, qualquer empresa grande no mercado, como bancos usam atendimento por sistema, é a única forma de ter 20 atendentes em apenas 1 numero de WhatsApp.
Solicitamos o seu número de contato e número de sua compra na mensagem abaixo, e continuamos aguardando as mesma informações.
Réplica do consumidor
19/09/2023 às 22:38
*******
Número do pedido: *******
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 22:06
Isso não é empresa e sim estelenitario. Vou acionar um advogado, vou no Procon e vou a polícia.
Já estou em contato com Celso Russomano!
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 21:47
Até agora não recebi as 03 câmeras wifi que comprei desses golfistas.