Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2020 às 17:09

ID: 115964959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra através de transferência bancária no dia 07/06/20 na empresa @mimosartesale e no dia 09/09/20, segundo a empresa iniciou o prazo para confecção das minhas 18 necessaires, me deu previsão de confeccionar em até 35 dias úteis, depois do prazo entrei em contato e me disseram que o prazo era de 45 dias úteis. Então deixei passar esse prazo e até agora minha encomenda não chegou. Falaram que iriam me enviar pelo correio no dia 13/11/20 e que o prazo de entrega dos correios eram de 12 dias, mas até agora não chegou nada. Não me respondem mais pelo Whatsapp e nem direct. Nos stories alegam q tem muitos clientes e por isso ainda não conseguiram responder, mas não param de postar no stories e ficam postando promoções para atrair mais clientes para fazerem o que fizeram comigo.

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Consideração final do consumidor

21/12/2020 às 17:07

As nécessaires demoraram para chegar, mas chegaram do jeito que pedi.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5