Produto não chegou
Respondida
Hortolândia - SP
31/08/2019 às 18:03
ID: 94752197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVou me casar e resolvi comprar necessaire desta loja para as minhas madrinhas. Fiz o pedido dia 28/06, o pagamento foi aprovado dia 04/07. Perguntei qual era o prazo de entrega e disseram que era entre 15 a 20 dias úteis para confeccionar e entregar.
Hoje é dia 31/08, já se passaram quase dois meses. Eu mando mensagem no Instagram, no WhatsApp e não me respondem. Estou no aguardo do código de rastreio do meu pedido que até agora não me passaram, se é que realmente tem.
Espero não ter perdido meu dinheiro e continuo no aguardo do meu *******. Que não seja depois do casamento.
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Resposta da empresa
19/09/2019 às 15:33
Prezada Giovana, o seu pedido foi entregue a voce no dia 04/09/19(quatro de setembro) foi entergue pelos correios atraves do codigo de rastreio *******.
nos recebemos a sua confirmacao do recebimento do pedido..>e o Elogio do mesmo que voce amou o nosso protudo.
aguardamos a remocao dessa reclamacao.Conforme ja foi solicitado por whatsapp..
Att
Alessandra Braga Mimos e Artes