Produto não entregue e não resposta da empresa

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Respondida

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São Luís - MA

26/07/2020 às 12:38

ID: 109232251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22 de maio de ******* fiz um pedido de 10 nécessaire para minhas madrinhas, e o prazo de envio que foi passado era de 20 a 35 dias úteis. Conferi no calendário os 35 dias úteis daria em 10 de https://******* dia 13 de julho entrei em contato com a empresa e no dia 14 recebi uma mensagem automática falando sobre a alta demanda ( e o que eu tenho haver com isso? pensei), mas que no dia seguinte me passariam o código de rastreio. Hoje é dia 26 de julho e até agora nada, nem as mensagens a empresa tem respondido. Espero mesmo que por aqui a empresa se pronuncie.

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Resposta da empresa

11/08/2020 às 10:39

Preazada, Mariana! o seu pedido ja foi entregue pelos correios conforme vc nos informou o mesmo foi entregue no dia 03 de agosto *******.