Contrato de aluguel com divergência sobre número de vagas de garagem
Em réplica
Juazeiro do Norte - CE
18/12/2025 às 13:43
ID: 235227333
Firmei contrato de aluguel de apartamento.
O anuncio e contratação de um imóvel com a quantidade de 2 vagas de garagem, tenho toda a documentação que comprovam que tudo estava negociado com essa quantidade, prints de anuncio, conversa com consultores e inclusive o laudo e vistoria, todos indicando 2 vagas de garagem.
Ao tentar cadastrar o segundo carro a administração do predio informou que so podia um, tentei por varia vezes resolver com os atendentes e gerentes da imobiliaria. Sugeri que me fosse abatido do aluguel o valor de uma vaga a mais que fechei com dono de outro apartamento, este cobrou 400,00 reais. ainda cedi em pedir somente abatimento de 300,00 pois arcaria com a diferença de 100,00 porem me foi informado que so poderiam abater 100,00 reais e eu ficaria com o onus de pagar a diferença de 300,00.
Solicito que seja considerado este pedido em abater 300,00 reais do aluguel do imóvel por não ser culpa minha a confusão de informacoes.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 17:42
Prezado ***** de Sousa santos,
Agradecemos o seu contato e o registro da sua manifestação.
Informamos que a sua reclamação foi devidamente recebida e encaminhada ao setor responsável para análise detalhada do ocorrido, estamos realizando as verificações necessárias junto aos contratos, registros e áreas envolvidas, a fim de prestar um posicionamento correto e responsável.
Ressaltamos que prezamos pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, e retornaremos por este mesmo canal assim que a apuração for concluída.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente
Setor da Qualidade e Ouvidoria
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 00:10
7 meses depois e nada foi resolvido