Alessandro Eletro

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Bauru - SP

15/10/2018 às 13:35

ID: 39218237

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Minha sogra fez a compra de uma mesa quadrada com 08 cadeiras. A dor de cabeça começou quando a mesa demorou mais de 30 dias para chegar. Ela tinha visita em casa e estava sem mesa para começar. Ligamos, fomos na loja localizada no Boulevard Shopping em Bauru e só recebíamos desculpas do gerente. Enfim, a mesa chegou: veio com o tamanho errado, bamba e com todas as cadeiras erradas. Pedimos troca! demora em cima de demora. Sábado (13.10) as cadeiras chegaram e para nossa surpresa, novamente estavam erradas, e a MESA? NADA.
Fomos até a loja e o gerente nem sequer lembrava que a mesa veio errada, ou seja, ainda demoraremos meses para ter essa situação resolvida uma vez que já se passaram alguns meses e percebemos apenas falta de compreensão e respeito com o consumidor. Não queremos mais a troca da mesa e nem das cadeiras, agora queremos nosso dinheiro de volta e urgente. Alessandro vocês perderam um cliente e se vierem me pedir opinião sobre loja e produto de vocês falarei a verdade.