Vender Iphone X seminovo, sem procedência, já com defeitos internos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

17/12/2019 às 21:14

ID: 98326361

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Comprei o Iphone X na loja Alessandro Importados no dia 21/11.
Após 2 meses e 7 dias meu Iphone desligou do nada.
Mandei uma mensagem para o Alessandro e ele disse que nada poderia fazer, somente indicar uma loja de assistência técnica.
Levei o celular na Apple e lá eles informaram que o celular já tinha sido aberto e que o display já tinha sido trocado, ou seja, o iphone já tinha passado por uma assistência anteriormente, por isso não seria possível a garantia.
Levei até uma loja de assistência técnica e em 10 dias me deram um retorno informando que não tem concerto.
Entrei em contato com o Alessandro e ele não quis saber, não deu a mínima.
Fiquei no prejuízo, R$ 3.*******,00.

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