Retorno de Suporte - Nenhum Contato
Respondida
Jundiaí - SP
07/06/2022 às 12:54
ID: 144709965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato a dois dias e sem qualquer retorno.
Utilizei os canas de e-m ail e whatsapp e não retornam !
Estou com um caso critico para reestabelecer um serviço de uma conta e nao estou tendo qualquer retorno.
Devido a esta conduta vou transferir os serviços para outra empresa porque e muita falta de respeito com minha empresa que possui mais de ******* colaboradores.
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 15:52
Olá Wellington,
Meu nome é Larissa e estive monitorando ativamente a situação e acompanhando o status para que fosse resolvida o mais breve possível.
Trabalhamos muito para que nossos Clientes tenham uma boa experiência. Nossas ações, portanto, são objetivas ao bem-estar de sua organização no que tange aos serviços prestados pela Alest e sustentabilidade do nosso relacionamento.
Em contato telefônico, dispostos a auxiliá-lo na resolução da solicitação, nos foi informado que o problema já havia sido resolvido. Caso surja qualquer outra solicitação, me coloco inteiramente à disposição.
Esperamos continuar contando com a sua confiança.