Cliente não consegue atendimento para efetuar pagamento de contrato.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
20/07/2026 às 11:15
ID: 254335931
Estou tentando encontrar meu contrato para efetuar o pagamento, mas não consigo ter nenhum atendimento. Nem pelo WhatsApp e nem diretamente no site. EU SÓ QUERO PAGAR!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:47
Bom dia, Maria Julia! Tudo bem?
Muito obrigada por entrar entrar em contato com a gente.
Identificamos que o CPF informado não corresponde ao responsável pelo contrato. Por questões de segurança, só podemos continuar o atendimento diretamente com o titular da conta.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Alesta