Alesta

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/07/2026 às 07:33

ID: 254143367

Assunto: Solicitação de Cópia de Contrato e DED não atendida Direito à Informação/Solicitação de Parcelamento não atendida.

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação quanto à impossibilidade de negociação amigável do meu débito, conforme demonstrado pelo histórico de atendimento via WhatsApp, reclamação no banco central e via email.

Atualmente, o apontamento no SCR está me causando graves transtornos financeiros e limitações de crédito.
Informo que disponho do valor de R$ 300,00, divididos em 3 parcelas de R$ 100,00, minha atual realidade financeira para a liquidação do saldo remanescente, ou uma condição especial de desconto para quitação à vista do total.

Diante do exposto, solicito que a empresa Alesta Sociedade de Crédito seja notificada a enviar, com urgência, a cópia integral do contrato e a DED atualizada para o e-mail: ***** e aceitar minha proposta para que possamos sanar essa dívida o mais urgente possível.
Venho aqui assumir minha responsabilidade de consumidor, mas preciso de ajuda da parte da fornecedora também!

Solicito um posicionamento da empresa sobre esta proposta, tendo em vista a urgência na retirada deste apontamento que afeta minha saúde financeira drasticamente.

Aguardo retorno,

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Contrato: *****