Demora na análise de dados e indisponibilidade de canais de atendimento
Respondida
Sorocaba - SP
08/09/2026 às 12:36
ID: 258459977
Olá, bom dia! Meu dados estão em análise a mais de 24horas, não consigo fazer contato nos canais de atendimento para verificar o que houve, já fiz outras vezes e sempre foi muito rápido! Preciso de um retorno urgente!
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 16:06
Boa tarde, Jamile! Tudo bem?
Muito obrigada por entrar em contato com a gente!
Analisamos seu caso e identificamos um possível problema sistêmico.
A correção já foi realizada e, agora, você deve conseguir realizar uma nova simulação e seguir com a contratação.
Continuo à disposição para o que você precisar.
Atenciosamente,
Flávia, da Alesta.