Impossibilidade de contato para regularização de empréstimo com a conta de luz e exclusão de débitos
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 16:58
ID: 250824729
Contratei um empréstimo via conta de luz com a empresa em questão, porém, durante a vigência do contrato, me tornei inadimplente por ausência de pagamentos. Desde então, tento contato com a empresa para regularização da dívida e exclusão do débito dos órgãos de crédito. No entanto, não consigo contato por nenhum dos canais oficiais, e ao tentar a regularização pelo portal, recebo a seguinte mensagem "Fale com um especialista" - Sendo direcionado ao WhatsApp, que tem apenas uma IA que não atende a minha demanda.